Digitale Terminbuchungs-App für CryoPoint

Mit der von uns entwickelten Lösung kann CryoPoint die gesamte Kundenreise – von der Auswahl der gewünschten Behandlung über die Buchung bis hin zur Ankunft im Store – vollständig digitalisieren und vereinheitlichen.

Kunden können in der mobilen App die gewünschte Kälteanwendung auswählen, die passende CryoPoint-Location finden, verfügbare Termine einsehen und ihre Session mit wenigen Klicks buchen – ohne auf Rückrufe zu warten, ohne E-Mail-Verkehr, ohne Hotline. Die Plattform synchronisiert alle Buchungen in Echtzeit mit dem zentralen System und bietet damit einen vollständig automatisierten Prozess. Für Nutzer bedeutet das ein modernes, nahtloses Erlebnis – vergleichbar mit der Einfachheit einer Restaurant- oder Fitnessstudio-App.

Gleichzeitig wurde das System so entwickelt, dass alle Franchise-Stores die Lösung ohne technische Hürden nutzen können. Die Franchisenehmer müssen sich nicht um Server, Buchungskalender oder individuelle Konfigurationen kümmern – alles läuft über eine zentrale Oberfläche, die von CryoPoint gemanagt wird.

Das neue System spart Personalressourcen, reduziert Komplexität im operativen Tagesgeschäft und stellt sicher, dass die hohe Servicequalität von CryoPoint deutschlandweit einheitlich und digital erlebbar bleibt – für Kund:innen ebenso wie für das Franchise-Team.

Die modulare Architektur erlaubt zudem zukünftige Erweiterungen – etwa für Abonnements, Gutscheinsysteme oder neue Therapiekategorien – ohne dass die Kernlogik angepasst werden muss. So ist die Lösung nicht nur ein starkes Fundament für den aktuellen Betrieb, sondern auch eine zukunftsfähige digitale Plattform für das weitere Wachstum von CryoPoint.

Kunde: Cryopoint Branche: Healthcare